রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

nbaji-এ আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত — তা আমরা কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি সে…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকারস্বচ্ছ কুকি নীতি
nbaji আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অভিযোগ

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, পরিবর্তনের অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। nbaji-এর ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের প্রতিদিন আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে এবং সমর্থিত অঞ্চলে যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

টিম অনলাইন

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়। ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন।

লাইভ চ্যাট

nbaji.im-এ লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য নিন। ডেটা অ্যাকসেস বা সংশোধনের অনুরোধের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

অভিযোগ ফর্ম

গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে কোনো আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জানাতে nbaji.im/contact পাতায় থাকা ফর্মটি পূরণ করুন। প্রতিটি অভিযোগ নথিভুক্ত করে পর্যালোচনা করা হয়।

ডেটা সুরক্ষা কাঠামো

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ছয়টি প্রতিশ্রুতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে nbaji একটি বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো অনুসরণ করে। নিচের প্রতিটি বিষয় আমাদের প্রতিদিনের কার্যক্রমের অংশ, এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ ও স্থানান্তর করা হয়। বিকাশ বা নগদের লেনদেন রেকর্ড কখনো সাদামাটা টেক্সটে…

কুকি নিয়ন্ত্রণ

nbaji.im কুকি ব্যবহার করে কেবল আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় দ্বি-স্তর যাচাই (two-factor authentication) ব্যবহার করার বিকল্প দেওয়া হয়। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে আপনাকে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো…

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয়…

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি সংস্থার সাথে…

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। অনুরোধ জমার পর ৭২…

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে সরাসরি জানান।

না। আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পরিচয় নথি এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। ডিভাইস লগ ও আইপি ঠিকানাও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সাময়িকভাবে রেকর্ড করা হয়।

হ্যাঁ। [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আইনি ধারণকাল শেষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

সাইটটি কার্যকরী কুকি (লগইন সেশন বজায় রাখতে) এবং বিশ্লেষণমূলক কুকি (পাতার কার্যক্ষমতা পর্যালোচনা করতে) ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক তৃতীয়-পক্ষ কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আর্থিক বিধিমালায় নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে আপনাকে জানানো হবে।

nbaji.im/contact পাতার ফর্ম পূরণ করুন অথবা [email protected]এ সরাসরি ইমেইল করুন। আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।